Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

⚠️ FONTOS FIGYELMEZTETÉS

A GrowTitan NEM GYÓGYSZER! Ez egy étrend-kiegészítő termék, amely nem helyettesíti az orvosi kezelést, diagnózist vagy terápiát. Alkalmazása előtt mindig konzultáljon kezelőorvosával!

Szerződő felek adatai

Szolgáltató:

Cégnév: frandixo Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Arany János utca 12.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-2-01

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 234 5678

Megrendelő (Ügyfél):

A weboldal szolgáltatásait igénybe vevő természetes vagy jogi személy, aki/amely a megrendelési űrlap kitöltésével és elküldésével elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket.

2. A szerződés tárgya és létrejötte

2.1. Szerződés tárgya

A szerződés tárgya a GrowTitan természetes étrend-kiegészítő termék értékesítése és az ahhoz kapcsolódó tanácsadási szolgáltatás nyújtása.

2.2. Szerződés létrejötte

A szerződés a megrendelési űrlap kitöltésével és elküldésével jön létre. A megrendelés megerősítése telefonon vagy e-mailben történik 24 órán belül.

2.3. Szerződéses nyelvek

A szerződés nyelve a magyar. Minden kapcsolattartás és dokumentáció magyar nyelven történik.

3. Termék információk és figyelmeztetések

🚫 ORVOSI FIGYELMEZTETÉSEK

• 18 év alatti személyek számára TILOS

• Terhes és szoptató nők számára TILOS

• Szív- és érrendszeri betegségek esetén TILOS orvosi konzultáció nélkül

• Diabetes esetén vércukorszint-monitorozás szükséges

• Vesebetegségek esetén TILOS

• Allergia esetén összetétel ellenőrzése kötelező

Termék összetétel

• L-arginin 500mg
• Ginseng kivonat 200mg
• Tribulus terrestris 150mg
• Cink 15mg
• Vitamin B6 5mg
• Vitamin E 10mg

Használati utasítás

• Napi 2 kapszula
• Étkezés előtt 30 perccel
• Bő folyadékkal
• Minimum 30 napos kúra
• Ne lépje túl az ajánlott adagot
• Száraz helyen tárolja

4. Árak és fizetési feltételek

Termék	Ár (HUF)	Kedvezmény	Végső ár
GrowTitan (30 kapszula)	26.500 HUF	-40%	15.900 HUF

💳 Fizetési módok

Utánvét (készpénz)
Bankkártya
Banki átutalás

🚚 Szállítási díjak

Budapest: INGYENES
Vidék: INGYENES
Express (24h): +2.900 HUF

⏰ Szállítási idők

Budapest: 1-2 nap
Vidék: 2-3 nap
Express: 24 óra

5. Teljesítés és szállítás

✅ Teljesítési kötelezettségek

• Minőség: Eredeti, bontatlan, lejárati időn belüli termék szállítása

• Csomagolás: Diszkrét, biztonságos csomagolás

• Kísérő dokumentumok: Használati utasítás, számla

• Tanácsadás: Ingyenes szakmai konzultáció telefonon

📦 Csomagolás és címzés

A termék diszkrét, semleges csomagolásban érkezik. A küldeményen nem szerepel utalás a termék természetére. A pontos szállítási cím megadása az ügyfél felelőssége.

🔄 Teljesítési határidők

Rendelés feldolgozása: 1 munkanap
Szállítás: 2-3 munkanap
Teljes teljesítés: maximum 5 munkanap
Késés esetén automatikus értesítés

6. Elállási jog és visszatérítés

📋 Fogyasztóvédelmi jogok

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg a szerződéstől való elállásra vonatkozóan, indoklás nélkül.

✅ Visszavétel feltételei

• Bontatlan, eredeti csomagolás
• 14 napon belüli visszaküldés
• Kitöltött elállási nyilatkozat
• Eredeti számla másolata

❌ Kizárt esetek

• Felbontott csomagolás
• 14 napon túli visszaküldés
• Sérült vagy hiányos termék
• Higiéniai okokból

💰 Visszatérítési eljárás

1. Elállási szándék bejelentése e-mailben vagy telefonon
2. Elállási nyilatkozat kitöltése és aláírása
3. Termék visszaküldése utánvéttel vagy saját költségen
4. Visszatérítés 14 napon belül banki átutalással
5. Szállítási költség visszatérítése csak hibás termék esetén

7. Szavatosság és jótállás

🛡️ Jótállási kötelezettségek

Időtartam: 24 hónap a vásárlástól

Fedezet: Gyártási hibák, rossz minőség

Teljesítés: Csere vagy visszatérítés

Költségek: Szolgáltató viseli

⚠️ Jótállás kizárása

• Helytelen használatból eredő károk

• Nem rendeltetésszerű használat

• Túladagolás következményei

• Egyéni allergiás reakciók

• Orvosi tanács figyelmen kívül hagyása

🚫 FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA

A Szolgáltató kizárja a felelősségét az alábbi esetekért: (1) A termék nem rendeltetésszerű használata, (2) Orvosi tanácsadás figyelmen kívül hagyása, (3) Ellenjavalt esetekben történő alkalmazás, (4) Az előírt adagolás túllépése, (5) Egyéb gyógyszerekkel való kölcsönhatások, (6) Olyan károk, amelyek nem közvetlenül a termék hibájából erednek.

8. Panaszkezelés

📞 Panaszbejelentés módjai

Telefon: +36 1 234 5678 (H-P: 8-18)

E-mail: [email protected]

Postai cím: 1051 Budapest, Arany János utca 12.

Személyesen: Előzetes egyeztetéssel

⏱️ Panaszkezelési határidők

Panasz regisztráció: Azonnal

Vizsgálat megkezdése: 3 munkanap

Írásbeli válasz: 30 nap

Bonyolult ügyek: 60 nap

🏛️ Külső jogérvényesítés

Elégedetlenség esetén az alábbi szervekhez fordulhat:

Békéltető Testület:

Pest Megyei Kereskedelmi és Iparkamara

1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 6-8.

Fogyasztóvédelem:

Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal

1024 Budapest, Keleti Károly utca 24.

9. Záró rendelkezések

⚖️ Alkalmazandó jog

Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. A felek közötti jogviták rendezésére a magyar bíróságok kizárólagos illetékessége áll fenn.

📝 Szerződés módosítása

Jelen Általános Szerződési Feltételek módosítását a Szolgáltató jogosult elvégezni. A módosításokról a felhasználók e-mailben vagy a weboldalon keresztül kerülnek tájékoztatásra.

🗓️ Hatályosság

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. január 1. napjától hatályosak, és határozatlan időtartamig érvényesek a módosításig.

📋 Elfogadási nyilatkozat

A megrendelési űrlap elküldésével az ügyfél kifejezetten elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen Általános Szerződési Feltételeket.

Utolsó frissítés: 2026. január 1. | Verzió: 1.0 | Következő felülvizsgálat: 2026. július 1.